Fatima Leo
Fatima Leo Nail Academy è una scuola di formazione specializzata nel settore nails, che offre una vasta gamma di corsi sia in aula che online. Il desiderio principale della cliente era quello di far conoscere il suo brand a livello nazionale.
Obiettivo
- Espandere la conoscenza del brand presso un pubblico più ampio tramite contenuti e campagne mirate.
- Coinvolgere attivamente il pubblico attraverso strategie che favoriscano interazioni.
- Generare contatti interessati ai servizi o prodotti offerti.
- Utilizzare contenuti di valore per consolidare la reputazione del brand sui canali digitali.
- Costruire una relazione duratura con la community per incentivare la fedeltà al brand.
Strategia
Per migliorare la presenza online e incrementare l’efficacia delle attività di marketing, la strategia prevedeva:
- Elaborazione di un piano editoriale: creare contenuti mirati e coerenti per tutte le piattaforme di social media.
- Implementazione di campagne ad obiettivo Brand Awareness: aumentare la notorietà del marchio.
- Generare Engagement: coinvolgere attivamente la community.
- Lead Generation: acquisire nuovi contatti e potenziali clienti.
- Creazione di un eCommerce: lanciare una piattaforma di vendita online.
- Studio grafico: sviluppare un’identità visiva forte e riconoscibile.
- Scrittura testi in ottica SEO: ottimizzare i contenuti per migliorare la visibilità sui motori di ricerca.
- E-mail marketing automation e invio di campagne e-mail: automatizzare e personalizzare le comunicazioni via e-mail.
- Brand Identity: definire colori, font e logo del marchio.
Nello specifico, a maggio 2021 abbiamo avviato un progetto di social media marketing e rebranding per trasformare il profilo di Fatima Leo Nail Academy in una risorsa più professionale e accattivante. Questo processo è iniziato con la produzione di fotografie professionali e video reels coinvolgenti, mirati a catturare l’attenzione della community e a rafforzare l’immagine del marchio.
L’obiettivo non era solo quello di aumentare il numero di follower e migliorare l’autorevolezza nel settore, ma anche quello di lanciare un sito e-commerce. Il sito è stato progettato per riflettere i gusti personali della cliente, mantenendo al contempo un’interfaccia funzionale e pratica per gli utenti finali.
Per promuovere il lancio del sito, abbiamo inizialmente creato aspettative sui social media attraverso spoiler, suggerendo l’arrivo di una sorpresa e stimolando l’interesse del target. Successivamente, abbiamo adottato una comunicazione più tecnica, sottolineando la praticità dei corsi offerti e i benefici per le studentesse. La comunicazione emozionale è stata fondamentale per spiegare le motivazioni dietro l’apertura dell’e-commerce e il desiderio di raggiungere persone in tutta Italia, senza necessità di spostamenti per frequentare i corsi in aula.
Abbiamo inoltre collaborato con Fatima per una campagna di lead generation prima del lancio del sito. Un elemento chiave di questa strategia è stato l’organizzazione di un webinar in diretta su un tema rilevante per le onicotecniche, che ha permesso di raccogliere contatti utili per l’email marketing. Questa attività ha generato circa 1.300 iscritti, che hanno partecipato alla diretta e sono stati successivamente inseriti in un flusso di e-mail finalizzato alla conversione.
Infine in collaborazione con la cliente, abbiamo sviluppato flussi di e-mail marketing per il recupero dei carrelli abbandonati e una “welcome series” per incentivare i nuovi utenti a effettuare il loro primo acquisto.
Questi flussi sono stati progettati per mantenere alto il livello di engagement e per spingere gli utenti verso la conversione finale.
Grazie a questa strategia integrata e alla collaborazione sinergica con Fatima, siamo riusciti a trasformare un’idea in un progetto solido e ben strutturato, capace di rafforzare la presenza online del brand e di generare risultati concreti in termini di engagement, lead e vendite.
